Анализиране
и
изследване
на случаи
Обобщаване
на
проблемната
ситуация:
За
какво става
дума? Какъв е
предметът
на спора? Кой
участва в
него? Как е
възникнал
конфликтът?
Как той е
описан в
анализа?
Какви
информации
липсват? и т.н.
Задъблочаване
на нивото на
информацията:
Какви
допълнителни
информации
са
необходими
за по-добро
разбиране
на
ситуацията?
Как можем да
се сдобием с
тях?
Очертаване
на начина на
действие:
Как са
действали
актьорите в
описания
случай? От
какво са
изхождали в
своето
поведение?
Какви
конкретни
стъпки
могат да се
откроят?
Установяване
на фази:Могат
ли да бъдат
разграничени
различни
фази? Как те
могат да
бъдат
наречени?
Съотношението
на силите
Какви
партии
участват в
конфликта?
На кои групи
те могат да
се позоват?
Как може да
се оцени
поведението
на медиите,
обществеността
и т.н.? (виж
съотношение
на силите)
Ценности и
норми:
Какви
ценности и
норми са
изразени в
действията?
Как те са
обосновани
и
легитимирани?
Развиване
на
алтернативи:
Какви
алтернативи
съществуват?
Какви други
алтернативи
могат да
бъдат
открити? Как
може да се
определи
шанса за
реализация
на тези
алтернативи?
Общовалидност:
Кои аспекти
на начините
на
поведение
могат да се
обобщят
като
общовалидни?
Отразяване
на
действителността:
Описаните
случаи
отразяват
част от
действителността,
а не цялата
действителност. |
Изследваните
примери
като
предмет на
конфликтния
анализ
За
да се
намерят
конструктивни
решения на
конфликтите,
първоначално
те трябва да
се
анализират
в тяхната
същност, с
основите и
проявленията
им, както и
нивата им на
ескалация.
Едва на
основата на
подобен
анализ
конфликтът
може не само
да бъде
разбран, но
могат да
бъдат
намерени и
алтернативни
решения.
Улрике
Васмут разработва
примерни
въпроси при
това
начинание (виж
таблицата анализ).
Да
разиграваме
примерите
Във
всеки
описан
случай се
съдържат
много
конкретни
ключове и
сцени, които
могат да
служат като
материал за
игри на роли.
Играта на
роли
принадлежи
към
методите, с
чиято помощ
може да се
придобие
опит
относно
начините на
действие и
реакция. На
основата на
този опит
със
собствените
ни нагласи и
собственото
ни
поведение
ние
изживяваме
проблема
така, сякаш
той е наш.
Чрез играта
на роли е
възможно
социалното
учене, или
ученето,
чрез което
могат да
бъдат
променени
нагласи и
стереотипи.
Под формата
на игра се
симулира
реалността,
действа се
пробно, или
без
наличието
на реални
последствия.
Игрите на
роли могат
да
допринесат
 |
за
развиване
на
способност
за
наблюдение
и
способност
за социално
възприемане; |
|
представянето
и
анализирането
на
конфликти в
нашата
близка
среда и в
други сфери
на живота; |
|
упражняване
на нови
начини на
поведение; |
| за
да си дадем
сметка за
обществено-политическата
връзка на
индивидуално
изживяните
проблеми. |
Случаите
от практика
като основа
за
упражнения
Представените
в
изследваните
случаи
конфликтни
ситуации
могат да
бъдат
обсъждани
като
сценарий за
малки групи.
В подобни
сценарии
един общ
проблем се
описва в
конкретен
случай, по
който се
задават
въпроси.
Провежда се
групова
дискусия.
След
изтичане на
определеното
време
групата
трябва да
даде
отговори на
поставение
въпроси и да
се обоснове.
Накрая
отговорите
се
сравняват. |
